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Nuevas medidas en sistema de facturación
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Por Augusto Romano
Publicado en 09/4/2007
 
Hoy 4 de septiembre del 2007, fué enviada una comunicación a todos nuestros clientes en planes de Webhosting y 123EMail, que afectará la metodología de cobranzas adoptada por nuestra empresas hasta el día de hoy.

Cambios en facturación y cobros de servicios de comuniQue

04 de Septiembre del 2007
Santo Domingo, D. N. Ciudad.

 Estimado Cliente

Luego de cordial saludo y en un esfuerzo que persigue la mejora constante, sostenible y la consolidación de nuestro desarrollo y competitividad como proveedora de servicios, es decir, la capacidad de brindar progresivamente una mejor atención a usted y a todos nuestros clientes. Le informamos sobre algunos cambios y medidas tomadas por nuestra dirección, que surtirán efecto inmediato en nuestro sistema de facturación.

Hemos decidido presentar con un cargo del 2.98 (%) por ciento a todas la facturas no hayan sido pagadas antes de los primeros treinta días después de su emisión en cada periodo. En adición a esta medida, toda cuenta que su factura que exceda los 60 días, será colocada en estado de suspensión haciendo inaccesible el Webhosting y los correos electrónicos. Las cuentas en estado de suspensión serán reactivadas luego de haber recibido y aclarado el pago sobre el monto total adeudado más un cargo de re conexión de RD $295.00 pesos dominicanos Itbis incluidos.   

Estas medidas surgen como respuesta a una situación que nos ha creado un pequeño número de clientes, que constantemente se retrasan en el pago de sus facturas. Esta falta de algunos pocos ha venido hipertrofiando nuestro desenvolvimiento financiero y por tal razón, antes de tener que aumentar a todos los clientes nuestras tarifas, para poder así cubrir el costo del dinero no percibido a tiempo, preferimos cargar a solo aquellos que contribuyen a la situación generada.   

Nuestras facturas son emitidas los días primero de cada mes. Entre los días (4) cuatro y (10) diez usted ya ha recibido nuestra factura, en consecuencia esperamos recibir el pago de dicha factura antes de los primeros quince días del mes facturado. En el caso de que al día (10) diez, aun no le haya llegado su factura, por favor contacte con nosotros y enseguida le haremos llegar una copia por la vía mas conveniente.

Recuerde que el monto de nuestras facturas es invariable a menos que usted haya solicitado algún cambio en su cuenta que pueda reflejarse y en consecuencia producirlo. Entendemos que si lo incorpora a su presupuesto de gastos recurrentes no tiene porque tener ningún problema con esta medida.

En espera de su acostumbrada colaboración, se despide muy atentamente,

 

Francisca Disla
Jefa de administración
comuniQue, S.A.
+1.809.200.1234
facturacion@comunique.com.do
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